Indien u technische problemen ondervindt met uw duplicator/printer dan kunnen deze op verschillende manieren worden verholpen. Wij raden aan om eerst de volgende stappen te doorlopen:
1. Handleiding
Raadpleeg de bij uw duplicator/printer geleverde handleiding. Mocht U niet meer in het bezit zijn van de meegeleverde handleiding, kunt U hier de handleidingen vinden.
2. Software
Zorg ervoor dat uw duplicator/printer en branders zijn uitgerust met de meest recente firmwares en U gebruik maakt van de laatste versie software. De updates treft U hier aan.
3. Kennissysteem
Raadpleeg ons Kennissysteem. Hierin staan veel voorkomende problemen en oplossingen beschreven.
|
|
1.) Tijdens het kopieeren krijg ik steeds write-errors. Wat kan ik hier aan doen?
5.) Mijn master disk is een DVD-R, ik wil deze kopieeren naar DVD+R's. Kan dit zonder problemen?
6.) De CopyBox doet helemaal niets. Wat nu?
7.) Welke DVD-R's / DVD+R's zijn geschikt voor mijn CopyBox?
8.) Hoe kan ik er achter komen welke fabrikant mijn dvd media heeft gemaakt?
1.) Tijdens het kopieeren krijg ik steeds write-errors. Wat kan ik hier aan doen?
Controleer of de bron-dvd schoon en niet beschadigd is. Maak gebruik van A-merk disks en het juiste type (let hierbij op het aantal MB's en de geschiktheid voor bepaalde snelheden). Ook kan het zijn dat er vuil, stof of aanslag in de lezer/schrijver terecht is gekomen. Zeker in ruimte waar het stoffig is, gerookt wordt of printers/kopiers/faxen staan opgesteld kan dit gebeuren. U kan m.b.v. een schoonmaak disk de drives schoonmaken.
2.) Ik heb een aantal DVD Video disks gemaakt. Bij het afspelen op een standalone DVD speler zitten er storingen in het beeld of speelt de disk helemaal niet af. Hoe komt dit?
Niet alle standalone spelers zijn compatible met DVD-R / DVD+R media. Sommige media werken beter dan andere. Welk media het best voor U werken is een kwestie van proberen. Test altijd de media voordat U een grote oplagen produceert. Meer informatie over geschiktheid van dvd media kunt U vinden op VideoHelp.com.
3.) Tijdens het kopieren stopt het proces na een X percentage en alle kopieen zijn mislukt. Wat gaat er fout?
Zorg ervoor dat de master disk correct gebrand is en geen 'mastering' fouten bevat. Niet alle burn programma's sluiten DVD-R's op de correcte manier af waardoor deze niet te dupliceren zijn. Er zijn een aantal DVD authoring paketten die het zelfde probleem hebben (o.a. Pinnacle). Test of de master DVD geen fouten bevat. Indoen uw CopyBox met een harddisk is uitgerust, maak dan een image en controleer deze met de compare functie. Probeer nu nogmaals een serie te maken met de harddisk als source. Ook het gebruik van sommige goedkope media kan dit probleem veroorzaken. Probeer een ander merk media die 100% compatible zijn met uw branders. Het controleren op 'mastering' fouten kan m.b.v. het programma DVD Decrypter.
4.) Volgens de specificatie kan ik op X speed branden. Een volle DVD-R / DVD+R branden zou dus in ongeveer X minuten moeten kunnen. Bij mij duurt het veel langer. Hoe kan dit?
Om op X speed te branden, heeft U ook X speed DVD media nodig. DVD's worden op dit moment in 6 snelheden geleverd, t.w. 1x, 2x, 4x, 8x, 12x en 16x speed. Ook is het mogelijk dat een instelling in het 'setup menu' verkeerd staat. Controleer of de opties DVD write speed en DVD read speed juist zijn ingesteld. Daarnaast is het mogelijk dat de nieuwste type dvd's niet door de firmware van de brander worden herkent. Firmware voor NEC, BENQ en Plextor branders kunt U hier vinden.
5.) Mijn master disk is een DVD-R, ik wil deze kopieeren naar DVD+R's. Kan dit zonder problemen?
Dit kan zonder problemen. Ook een master DVD+R kan zonder problemen naar DVD-R's worden gedupliceerd. Let er echter wel op dat er een klein verschil is in de maximale hoeveelheid data die op een DVD-R (4488 MB = 4.706.074.624 kb) en DVD+R (4482 MB = 4.700.372.992 kb) past.
6.) De CopyBox doet helemaal niets. Wat nu?
Controleer of de voedingskabel in het stopcontact zit en het stopcontact naar behoren functioneert. Controleer of de voedingskabel correct en stevig in de connector aan de achterzijde van de CopyBox is gestoken. Druk nu nogmaals op de aan/uit schakelaar aan de voorzijde (rechts onderaan) van de CopyBox.
7.) Welke DVD-R's / DVD+R's zijn geschikt voor mijn CopyBox?
Dit is afhankelijk van de drives die in uw CopyBox zitten en met welke firmware deze zijn uitgerust. Meer informatie over geschiktheid van dvd media kunt U vinden op VideoHelp.com. De laatste firmwares voor NEC, BENQ en Plextor kunt U hier vinden.
8.) Hoe kan ik er achter komen welke fabrikant mijn dvd media heeft gemaakt?
De makelijkste manier is natuurlijk het aan uw leverancier te vragen. Mocht deze het ook niet weten, en het staat niet vermeld op de binnenste ring van de dvd, kunt U de Media ID (ID-F) uitlezen via een PC. Let op, er zijn maar een paar fabrikanten van media. Er is een groot verschil tussen merk en fabrikant. Het programma DVD Identifier is geschikt om de fabrikant van DVD, HD-DVD en Bluray disks te bepalen.
9.) Ik heb een aantal DVD R's in de recorders geplaatst. Een of meer recorders beginnen niet te kopieren. Hoe komt dit?
Controleer of de DVD R's niet reeds beschreven zijn. Vervang alle DVD R's met een onbeschreven exemplaar en probeer het nogmaals.
10.) Na het plaatsen van een bron disk in de lezer knippert de groene led op de lezer een aantal maal en gaat vervolgens uit. Als ik de disk probeer te dupliceren verschijnt "Waiting ... Master Disc" in de display. Wat is het probleem?
De bron disk die in de lezer geplaatst is kan niet worden gelezen. Controleer of de bron disk juist functioneert en er niet per ongeluk een blanco disk in de lezer is geplaatst.
Copyright ©2002-2009 Virtual Vision, alle rechten voorbehouden.
Alle prijzen en specificaties zijn onder voorbehoud, zolang de voorraad strekt. Op al onze aanbiedingen en leveringen zijn onze
algemene leveringsvoorwaarden van toepassing. Wij wijzen u uitdrukkelijk op onze
disclaimer en privacy policy.
Typefouten alsmede prijswijzigingen voorbehouden.